חייבת עזרה מי שמבין ברישיון נהיגה

סיימתי את תקופת הליווי שלי לפני חודשיים, הצהרתי באתר שסיימתי וגם שילמתי על הכרטיס
לא הגיע לי בדואר שום דבר (למעלה מחודשיים)
וכל פעם שאני מתקשרת אליהם הם לא עונים
מה אני עושה??