איזה זכות נפגעת לי אם אני קונה מוצר והוא פגום ולא נותנים לי להחליף?

יש את זכות ביטול הרכישה שנעשתה במקום מסוים והחזרת המוצר, כלומר יש לך את הזכות לבטל עסקה, אבל אם סיבת הביטול היא לא פגם במוצר או אי התאמה בית העסק רשאי לדרוש דמי ביטול, עבור הביטול
(דמי ביטול זה סכום מסוים מתוך הסכום הכולל שהעוסק יכול שלא להחזיר לצרכן אם הצרכן ביטל את העסקה)

יש חוק כזה שאם המוצר שקנית הרוס/לא טוב יש לך זכות להחליף פשוט לאחד יותר טוב כאילו לאפ גון

אם אני לא טועה זכות הביטול