עזרה עם טוויץ'

אני מנסה לשנות את השם משתמש אבל צריך סיסמה בשביל זה ושחכתי אותה אז עשיתי ששכחתי סיסמה וצריך את השם משתמש ומייל וכשאני שמה רשום שהשם משתמש לא נכון אז לחצתי אני לא יודעת את השם משתמש ורשום שזה שלח לי הודעה למייל אבל זה לא וניסיתי כמה פעמים
מה לעשות?