אני חייבת עזרה ממישהו שמבין בא*נסטגרם טוב

יש לקרובת משפחה שלי בעיה בלהתחבר לא*נסטגרם כי היא שכחה את הסיסמה והתקלקל לה הטלפון היא הייתה צריכה להחליף אותו, בקיצור יש לה עכשיו אייפון אחר והיא לא מצליחה להתחבר לאינסטגרם, ניסינו הכלל גם "שכחתי סיסמה" זה שולח לה לינק שאי אפשר להכנס אליו. מה יש לעשות? יש דרך לפרוץ לה לעמוד??