מי אחראי על לאשר את השעות התנדבות במדא?

עשיתי השנה הרבה שעות של קמחא דפסחא (באפריל) ופתאום נזכרתי בזה אז לפני שבועיים מילאתי אותם באפליקציה
שלחתי הודעה למוקד היום כדי לראות אם התווספו לי השעות והן לא התווספו
אז השאלה שלי
מי אחראי על לאשר את השעות המוקד מתנדבים או האחראי מתנדבים? שאני אדע עם מי לדבר