לגבי ספוטיפיי

היה לי ספוטיפיי בטלפון הקודם ושמרתי שם מלא שירים שאני אוהבת
פתחתי את הטלפון הישן במטרה להיכנס לספוטיפיי ולראות מה שמרתי
וזה לא נותן לי להיכנס זה לא מזהה אותי
מה אפשר לעשות?