איך לנחם את החברה הכי טובה שסבתא שלה נפטרה לפני כמה שעות?

כמובן שכתבתי לה שאני כאן אם היא רוצה לפרוק לי או שאסיח לה את הדעת אבל אני מרגישה שלא ממש ניחמתי ועזרתי... מה כותבים? מה אומרים?