מישהו שירת/ מכיר מישהו ששירת בתור פקיד/ה במפא"ת?

יש לי חברה שמשרתת בכללי במשרד הביטחון והיא מתבאסת על התפקיד, תחשבי שאין לך מפקד ישיר וכל דבר שאת צריכה לבקש זה רדיפות וכאב ראש

שואל השאלה:
^^ איפה הבסיס שלה?
והיא משרתת בתור פקידת לשכה? (אני מדברת ספציפית על פקידות לשכה שבדרכ יש מפקד/ת או קצין/ה)