2 תשובות
בגדול, אלה האנשים שמתחילים תהליכי מכירה אל מול לקוחות. בין אם מציאת לקוחות פוטנציאליים ובין אם סינון של הקיימים.
sdr נקרא בעברית "נציג פיתוח מכירות" (sales development representative). על פי הספר, מטרתם של הנציגים הוא לאתר ולמפות לקוחות פוטנציאליים.
למשל, לפני הפנייה ללקוח, הנציג יאפיין את קהל היעד הרצוי, זיהוי הבעיה שהמוצר מתיימר לפתור, קביעת נהלי שיחה ואיך לדבר עם לקוח ועוד. ולאחר הפנייה ללקוח, הנציג יזהה איך המוצר יכול לעזור ללקוח, מה החוזקות, מה החולשות ועוד. זה על קצה המזלג.
ברמת העיקרון, תפקיד ה-sdr זה לשכלל את המכירות בחברה.
למשל, לפני הפנייה ללקוח, הנציג יאפיין את קהל היעד הרצוי, זיהוי הבעיה שהמוצר מתיימר לפתור, קביעת נהלי שיחה ואיך לדבר עם לקוח ועוד. ולאחר הפנייה ללקוח, הנציג יזהה איך המוצר יכול לעזור ללקוח, מה החוזקות, מה החולשות ועוד. זה על קצה המזלג.
ברמת העיקרון, תפקיד ה-sdr זה לשכלל את המכירות בחברה.
באותו הנושא: