אני בשירות לאומי, והמנהלת לא נמצאת ואני צריכה לעזור לאנשים ולהתקשר לאנשים

הכל בסדרר תירגעי

אומנם הצרה עברה אבל כדי למנוע את הפעם הבאה..
כדי לך לבקש הדרכה והוראות מה את יכולה לעשות במקרה כזה..
מי יכולה להדריך אותך ולעזור במידה ויש שאלות שאת לא יודעת לענות עליהן..
האם את יכולה לקחת מס מהאדם המתקשר ולהעביר למישהו שיחזור אליו?
איך את יכולה לקבל את כל המידע שאת צריכה?
מה את כן יכולה לעשות ביום שבו המנהלת שלך לא נמצאת? איך אפשר לתווך לך את העבודה הזו?

ברגע שנשאל את כל השאלות המדומות ונבסס את הקרקע יהיו לנו את הכלים להתמודד גם בשעה שאנחנו נמצאים בהתמודדות כי כל המידע כבר ברשותנו ואז מימלא סף החרדה קצת יורד.