אליאקספרס עזרה דחוף החזרים

היה לי בגד שרציתי לקנות ולא היה אותו במלאי המוכר הציע לי לבחור משהו אחר או שהוא יחזיר לי את הכסף כשאני אקבל את כל החבילה (היו עוד פריטים)
הגיע החבילה, עשיתי קבל להכל (גם לחולצה הזאתי) ועכשיו אני פשוט מבקשת החזר והכפתור של ההחזר פשוט לא נלחץ! אני מעבירה עליו את העבר ויש עיגול אדום עם קו אדום חוצה אותו.
ניסיתי לפתוח דרך הצאט עם הרובוט, המוכר כותב לי שהוא לא יכול לשלוח לי זיכוי כי בבקשה רשום שזה עדיין בדרך למרות שעשיתי שקיבלתי ואפילו קיבלתי הודעה שחתמתי על הקבלה שלו מהנקודת איסוף.
יש לי דד ליין 15 יום, אתמול קיבלתי אז עברו יומיים, איך אני יוצרת קשר עם אליקספרס ולא הרובוט הדבילי שלהם?!
9 בספטמבר 2022, 18:42
אליאקספרסקניות ברשתדחוףהזמנות    
תשובה אחת
תדברי עם המוכר
אנונימית