אנשים שהשתמשו באמזון - קישור מצורף

תקשיבו הזמנתי עכשיו עגלה עם מלא ספרים אני מזמינה וזה כותבת פרטים ואז אחרי כמה שניות שהזמנתי הם חסמו לי את החשבון בטענה שהם צריכים פרטים או משהו לא הבנתי קיצר למי שקרה יכול להדריך אותי מה בדיוק לעשות?