שאלה למי שמבין בטיקטוק ובכללי מבין בטכנולוגיה בבקשה תעזרו

יצאתי בטעות מהחשבון טיקטוק, עכשיו אני לא זוכר את הסיסמה ואת הסיסמה לאימייל, אבל בדקתי והמספר טלפון שלי מקושר לחשבון טיקטוק הזה. כשאני עושה בקשת קוד זה עושה שזה שלח וזה לא שלח לי, בדקתי בהודעות ובכל מקום זה לא שולח לי.. מה אני יכול לעשות כדי שזה ישלח?