4 תשובות
לחייך, לדבר בביטחון ולתת להם מקום להביע את דעתם
להחמיא להם.
להחמיא להם ולנסות להראות שאת מבינה אותם או להסכים עם דעתם
להיות נחמדה, לחייך, לתת הרגשה של רוגע , להקשיב
באותו הנושא: