יכולים לא לפתוח לי שאלון העדפות בגלל שקיבלתי קבן?

איזה שטויות זה לא קשור לקבלת שאלון העדפות
לא מקבלים שאלון רק אם לא עשית יום המאה
אני למשל קיבלתי קבן וקיבלתי עכשיו שאלון העדפות

אמורים לקבל את השאלון העדפות בספטמבר לפי דעתי