למה לא מצליח לפתוח חשבון בדוי?

ניסיתי לפתוחכמה פעמים חשבון בדוי באינסטגרם.
כל פעם זה אומר לי שהוא מושעה.
ניסיתי עכשיו גם עם פייסבוק ואותו הדבר