עזרה דחוף, איך מוחקים פרופיל בנטפליקס?

ניסיתי למחוק וזה כותב
"לא ניתן למחוק את הפרופיל מכיוון שהוא פעיל כרגע. החלף פרופילים כדי למחוק"
מה זה אומר ואיך למחוק אותו דחוףף