היה לי היום בבוקר תור לקוסמטיקאית ולא קמתי מה לעשות????

להתנצל

מה היא אמרה לל?

תבקשי סליחה ותדלמי את הכסף כי לקוחה אחרת הייתה אמורה להיות במקומך אולי והיא פינתה בשבילך

לבקש ממנה סליחה ולקבוע תור נוסף אם את צריכה.