אני הורדתי את המשחק פול גאייס מאפיק גיימס וזה לא נותן לי לשחק (המשך בתיאור)

זה כותב לי תמיד failed to login, please check your connection ויש לי אינטרנט, אני ניסיתי לאתחל את המחשב, למחוק את התיקייה, להחליף לאינטרנט השני שיש לי בבית, למחוק ולהוריד מחדש וכלום לא עובד.
מה לעשות?