בקשר לדפר

אני יכולה להתקשר לבקש מהצבא שיכניסו לי את הציון לדפר היום? או שאי אפשר כי זה חג ובכללי אי אפשר לבקש מהם? פשוט עבר הרבה זמן ועדיין לא קיבלתי .. ובנוסף באותו היום שעשיתי את הדפר היה כתוב לי שנתונים התעדכנו ולא התעדכן לי שום דבר :(