איך לנחם / לעודד מישהו

שאלה קצת מוזרה אני פשוט נורא קרה רגשית וקשה לי לעודד מישהו ואני מובכת. פינו את אמא של חבר שלי לבית חולים והוא סיפר לי על זה עכשיו בהודעה מה להגיב לו??? אני לא רוצה להלחיץ אותו יותר מדי וקשה לי לנסח הודעות