האינטרנט מתנתק לכמה שניות וחוזר לא יודע מה לעשות

האינטרנט מתנתק כל כמה שניות, אני גיימר משחק רוב היום במחשב וכל פעם האינטרנט נתקע לאיזה 5 שניות ואז חוזר. התקשרתי לבזק פעם ראשונה אמרו לי להחליף ראוטר. הבעיה לא נפתרה, פעם שניה אמרו להתקשר לבזק בינלאומי, התקשרתי הם איפסו לי משהו שם וקנינו חיבלה טובה יותר גם. גם לא עזר פעם שלישית הנציגה אמרה שזה המחשב, מה שלא הגיוני אמרה לנתק את המחשב לשעה ולראות אם זה קורה ואז אמרה שהיא תחזור אלינוף לפני שהספקתי להגיד שזה לא אופציה היא ניתקה לי בפרצוף מה לעשות? אם זה כן במחשב איך אני פותר את זה? פעם ראיתי שצריך להחליף פורט, יש דרך לעשות את זה ידנית ללא טכנאי?