יש דרך אחרת להפעיל תעודת זהות חוץ מבאתר?

אמורים לשלוח לך הודעה תוך 24 שעות ותוכלי לאשר דרכה

אני התייאשתי מהם פשוט הלכתי שוב למשרד הפנים והפעילו לי שם
לא שלחו לי עד עכשיו שום הודעה ואי אפשר להפעיל דרך האתר

שואל השאלה:
גם לי לא שלחו שום הודעה ודרך האתר זה חסר תועלת