אנשים שמבינים בטיקטוק כנסו

יש לי חשבון טיקטוק שאני יכולה להיכנס אליו מכל מכשיר אחר רק מהטלפון שלי לא וגם אני לא יכולה לפתוח חשבון חדש מהטלפון שלי,מה אני עושה?