נוגע להזמנות מפוט לוקר...

אם אני מזמין נעל מפוט לוקר והיא לא מתאימה לי המידה, אני יכול לפנות אליהם באתר ולבקש ששליח יאסוף ממני את נעליים ויחליף או משהו כזה?