יש דבר כזה תקן של שירות לאומי שהוא משרדי ללא קבלת קהל??

כן

כן

בביטוח לאומי היה תפקיד כזה סריקת מסמכים ותיוק

כן בטח, תפני לעמותת שלומית/אופק, אמור להיות להם תפקידים משרדיים, כמו במשרד החינוך או עיריות שונות יש להם מבחר, תתייעצי. בהצלחה!