איך לבקש מיונים לדובר צהל? דרך הטלפון של מיטב או במיילים?

גם וגם וגם כמה פעמים עד שאת מקבלת

שואל השאלה:
התכוונתי דובר צהל לא גלי צהל טעות שלי.. יש טופס ששולחים או מתקשרים או רק מיילים?