הלפ נראה לי פרצו לי לאייפון

קרה כבר כמה פעמים שהטלפון שלי ממש התחרפן והתחיל להכנס לאפליקציות להקליד, לכבות את הטלפון ולהכנס לצרכים בווצאפ וגם להתקע וכזה, עכשיו אני לא יודעת מה עושים ואני חייבת עזרה וגם לא הבנתי למה הנתונים שלי נגמרים ככ מהר ממש תוך ימים עזרה אנשים! משטרה וכאלה לא יעזור ואני לא עומדת לאפס את הטלפון שלי או משהו! מה עושים במצב כזה?