למה טרמינל איקס מחזירים את הכסף במקום לשלוח מוצר חדש?

יותר קל להם להחזיר כסף מאשר לטפל בהזמנה, זה תקף להרבה חנויות בארץ.

באמת למה , הם מביאים פשוט זיכוי..

שואל השאלה:
אבל גם ביקשנו מהם שיביאו עם השליח את החולצה שהזמנתי מתי שהוא לוקח את ההיא והם הסכימו ופשוט אחרי שהוא לקח את החולצה הם שלחו הודעה במייל שהם בסוף ישלחו את הכסף בחזרה במקום להביא את החולצה איתו. כאילו אז למה הם הסכימו בהתחלה? אני לא מבינה