8 תשובות
לא נראלי שזה חובתה
פשוט לדבר עם הבנק
בהצלחה
שואל השאלה:
לא ילדים שיענו
רק כאלה שעובדים
אנונימית
אם הכסף עבר לחשבון אחר, אז זו אשמתך ולא אשמתה, וגם לא אחריותה לטפל בזה.
את צריכה לדבר עם הבנק שישיג את החשבון שאליו הגיע הכסף
אם זה הועבר כבר לחשבון הזה שנתת אז לא נראה לי.
אם זה קרה ליפניי שקיבלת את הכסף ונתת לה את הנכון אז כן
ככה זה אצלי לפחות*
שואל השאלה:
זאת פעם ראשונה שהיא אמורה להעביר לחשבון שלי ובטעות טעיתי במס הסניף
אנונימית
לא חושב שזו אשמתה אבל תדברי עם הבנק
ברוב המקרים אם הפנייה נעשתה באופן מיידי, הבנק יפנה למקבל הסכום, וזה יחזיר את הכסף מרצונו הטוב.

אם גיליתם את הטעות לפני שנגמר יום העסקים של ההעברה, אתם יכולים למנוע אותה, הרי הכסף עוד לא נכנס בפועל לחשבונו של אדם בבנק אחר. עם זאת, יש להגיש את הבקשה בכתב כבר באותו יום.

מה עושים אם מקבל הכסף אינו מוכן להחזירו?

כאמור, במקרה שפניתם אל הבנק כשגיליתם את השגיאה, הבנק יפנה למקבל הכסף וישאל אם הוא מוכן להחזירו. למרבה המזל, רוב המקבלים בטעות מחזירים. אם איתרע מזלכם והטעות נעשתה מול סרבן, תצטרכו לתבוע אותו ואת הבנק.

עליכם לתבוע את הבנק כדי שבית המשפט יורה לו להסיר את החיסיון הבנקאי ולמסור את השם של בעל החשבון שאליו עבר הכסף, ואחר כך, כשיש את הפרטים, אפשר לתבוע בבית משפט את אותו אדם כדי שיחזיר את הכסף כי הוא קיבל אותו באופן שגוי.

כך או כך, על פי החוק ולפי בנק ישראל, שגיאה של מעביר הכסף היא על אחריותו בלבד. הבנקים טוענים שעלות הקמתה של מערכת אימות נתונים ואפילו של התראה בפני לקוח היא גבוהה.