2 תשובות
שואל השאלה:
היא לא נראת נחמדה בכלל אבל אני חייבת עבודה וזה המקום היחיד שמצאתי
היא לא נראת נחמדה בכלל אבל אני חייבת עבודה וזה המקום היחיד שמצאתי
אנונימית
להבין שכל לקוח שנכנס לחנות בא במטרה לקנות בחנות הזאת, הוא זה שניגש אז הוא כנראה מעוניין בפריט אחד לפחות.
אז תגשי אליו בביטחון.
תקשיבי לצרכים שלו ותבחרי לו מוצר שעונה לו לצרכים - ככה הסיכוי שהוא יקנה גבוה.
אם הוא מבקש נעל ספורט, תציגי לפחות 3 דגמים. תציגי את הדגם במחיר הביניים ראשון, את היקר מבניהם שני ואת ההכי זול שלישי. אם הוא ידלק על היקר הוא לא יתפשר על הזול.
תשאלי שאלות פתוחות - לא "אפשר לעזור ?" יענו לך "לא" ופספסת הזדמנות למכור לו.
במקום זה תגידי "היי, במה אתה מתעניין ?" הוא יהיה חייב להחזיר לך תשובה שתגרום לך לענות לו ולפתח שיחת מכירה.
וההכי חשוב - תמכרי מוצרים שאת אוהבת בעצמך. כשאת מאמינה במוצר שלך את תדברי עליו בהתלהבות ותשדרי כמה הוא טוב ללקוח שלך.
אם יש לך שאלות בכיף בפרטי.
אז תגשי אליו בביטחון.
תקשיבי לצרכים שלו ותבחרי לו מוצר שעונה לו לצרכים - ככה הסיכוי שהוא יקנה גבוה.
אם הוא מבקש נעל ספורט, תציגי לפחות 3 דגמים. תציגי את הדגם במחיר הביניים ראשון, את היקר מבניהם שני ואת ההכי זול שלישי. אם הוא ידלק על היקר הוא לא יתפשר על הזול.
תשאלי שאלות פתוחות - לא "אפשר לעזור ?" יענו לך "לא" ופספסת הזדמנות למכור לו.
במקום זה תגידי "היי, במה אתה מתעניין ?" הוא יהיה חייב להחזיר לך תשובה שתגרום לך לענות לו ולפתח שיחת מכירה.
וההכי חשוב - תמכרי מוצרים שאת אוהבת בעצמך. כשאת מאמינה במוצר שלך את תדברי עליו בהתלהבות ותשדרי כמה הוא טוב ללקוח שלך.
אם יש לך שאלות בכיף בפרטי.