נראה לי מוכר מעלי אקספרס עושה לי עוקץ

הזמנתי משהו מעלי אקספרס והיה רשום לי במעקב נמסר אבל זה לא נמסר אלי באמת , אז פתחתי מחלוקת
והוא רשם לי בה שהוא שלח לי חבילה חדשה ושלח לי קישור לחבילה , שוב פעם חיכיתי לה , ושוב גם בחבילה החדשה היה רשום נמסר ושוב זה לא , אחרכך אמרתי לו את זה , ואז הוא שלח לי עוד אחת , ואמרתי לו שכבר התייאשתי ושאני כבר לא רוצה ושיחזיר לי תכסף והוא לא מגיב הוא רק שולח לי כל פעם חבילה חדשה שרשום כל פעם נמסר נמסר
מה לעשות? נראה לכם זה עוקץ?