יש לי אייפון והוא נתקע על הלוגו של אפל

יש לי אייפון 12 והוא נתקע על הלוגו של אפל ולפני שהוא נתקע שפתחתי את הטלפון זה הראה לי שהאפליקציות שקופות ושנכנסתי להגדרות זה ישר יצא לי ואז נכנסתי לאינסטנגרם וזה נתקע לי על סימן של משהו שטוען ואז זה עבר להתקע על הלוגו של אפל וזה ככה כבר 3 ימים ואני חושבת שזה בגלל עומס נתונים, ניסיתי לעשות הכלל לשים במטען להוציא ללחוץ על הווליום הכל. למישהו זה קרה פעם? אם אני אלך לטכנאי הוא יצטרך לאפס לי את הטלפון??