תעזרו לי בבקשה בקשר לאינסטגרם

אוקיי הפלאפון (אייפון) שלי נשבר ונמחק בו הכל ועכשיו תקנתי אותו ונכנסתי לappleID ואני מנסה להיכנס שוב לחשבון האינסטגרם שלי ואני לא זוכרת את הקוד ואני מכניסה את שם המשתמש וזה שולח לי SMS ואני נכנסת לקישור וזה פשוט שוב חוזר לאינסגרם ולא עושה כלום מה לעשות? למה זה ככה? קרה לעוד מישהו?