אני לא מצליחה להיכנס לרובלוקס

כל פעם שאני נכנסת זה ישר יוצא
מחקתי והורדתי מחדש כבר כמה פעמים אבל זה לא עוזר
זה ככה מאז שאיפסתי את המחשב
מה לעשות?