לא מטעין לי האייפון תעזרו בבקשה

אני לא יודעת מה קרה לו אבל הוא פשוט לא מטעין לי והמטען בסדר וגם האייפון אוליי החור הזה של המטען התלכלך ואיך אפשר לנקות אותו?
תודה ממש לעונים❤