למי שיש חשבון פפר (Pepper)

אתם זוכרים איך הלך התהליך של הפתיחת חשבון?
אתמול פתחתי והכל ואז דיברתי גם עם נציגה והיא אמרה לי שאחרי שהיא תנתק את השיחה יישלח לי sms לטלפון וכאילו אני צריכה להכנס לאפליקציה ולחתום על התנאים המשפטיים ולא ממש הבנתי.
אחרי שהיא ניתקה ישר קיבלתי את הsms ונכנסתי לאפליקציה, ובמסך היה רשום לי לכתוב את התז והסיסמא אבל לא הבנתי למה הם התכוונו בסיסמא אז עשיתי "עדיין אין לי חשבון" ואז הייתי צריכה לעשות את כל השאלון מהתחלה חוץ מהלדבר עם נציג ומאז שאני נכנסת לבדוק רשום לי באפליקציה "החשבון שלך יהיה מוכן תוך 24 שעות (כן, זה טיפה ארוך אבל חשוב לנו שתקבלי חשבון מושלם). ברגע שזה יקרה נשלח לך הודעת sms. שמחים שאת איתנו!"

אני מחכה כבר יותר מ24 שעות.. מה לעשות?