אנשים שמבינים בטלפונים כנסו דחוףף

כשאני עם האוזניות רק אוזניה אחת עובדת לי וכמישהו אחר שם אז שניהם עובדים אני די בטוח שהבעיה בטלפון שלי אפשר לתקן את זה דרך ההגדרות? אם כן אז איך?
או שללכת למעבדה