מארחת במסעדה והמון פעמים מרגישה כאילו שלקוחות מתנשאים עלייזה יכול להיות או שהכל בראש?

הרבה לקוחות מתנשאים
פשוט מורידים אותם בחזרה לאדמה

יכול להיות, יש גם כאלה אל תתייחסי

לא להתרגש מאף אחד, את מלכת המסעדה ואם את רוצה - לא יהיה להם שולחן! תזכירי לעצמך את זה כל הזמן בראש, ואם מישהו פונה אלייך באופן לא מכבד. תחייכי את החיוך הכי מהמם שלך - ותגידי לו שכמו שאת מכבדת אותו, את מבקשת שהוא יכבד אותך - כך יהיה לך קל יותר לתת לו שרות מעולה. זה יעמיד אותו במקום!