3 תשובות
יכול להיות שזה ממתין לאישור, אני מציע שתחכי עד יום שני, בערב, לדעתי זה מספיק זמן. אם זה לא עלה, אני חושב שכדאי לכתוב להם במרכז העזרה. או שתכבתי להם כבר עכשיו
שואל השאלה:
ניסיתי לכתוב אבל לא בדיוק מצאתי, זה היה מענה אוטומטי כזה אז הם לא ענו לי לשאלתי.
ואם נגיד מחקתי את הביקורת אצלי בהזמנה שעשיתי אבל הביקורת עדיין נשארה כתובה אצלם באתר זה עדיין יעלה את התמונות גם עוד כמה ימים?
(קיבלתי את החבילה לפני שלושה ימים בערך)
ניסיתי לכתוב אבל לא בדיוק מצאתי, זה היה מענה אוטומטי כזה אז הם לא ענו לי לשאלתי.
ואם נגיד מחקתי את הביקורת אצלי בהזמנה שעשיתי אבל הביקורת עדיין נשארה כתובה אצלם באתר זה עדיין יעלה את התמונות גם עוד כמה ימים?
(קיבלתי את החבילה לפני שלושה ימים בערך)
אנונימית
לא בטוח. תיכנסי לקישור המצורף, תשאלי את השאלה, ואז בשלב מסוים זה ייתן לך לבחור הזמנה תבחרי עד שזה שייתן לך לפנות לנציג. בשלב מסוים יהיה כתוב לך בשחור "זקוקה לתמיכה נוספת? לחץ לסוכן" תלחצי על זה, ואז תכתבי בבירור את השאלה. הם עונים תוך 24-48 שעות בדרך כלל לפעמים קצת מאוחר יותר, לפעמים מוקדם יותר, אז שווה לכתוב בצורה ברורה שיהיה להם ברור
קישורים מצורפים:
באותו הנושא: