מה לעשות אם הפריט שהזמנתי הגיע ולא הספקתי לאסוף אותו אז החזירו אותו בחזרה?

הזמנתי משהו מאליאקספרס לפני הרבה זמן ולא הספקתי לאסוף אותו מהחנות, קיבלתי הודעה שבגלל שלא אספתי אותו בזמן החזירו אותו בחזרה.. איך אני בכל זאת אקבל את הפריט שלי? זה עלה לי המון כסף ואני מאוד רוצה את זה.
זה הגיוני למישהו שזהו אני לא אקבל את זה יותר? אני ממש לא מבינה באתרים ודברים כאלה אז אני לא יודעת מה לעשות