דילמה - מה הדבר המוסרי לעשות?

אתם יכולים לענות גם אם אין לכם אוטו/רשיון/הבנה במכוניות, זו שאלה של מוסר(:

הלכתי למוסך לטיפול שגרתי והמוסכניקים שם ממש דפקו לי את האוטו. הם יצרו בעיה שלא הייתה קיימת קודם (אין דרך לדעת אם בטעות או בכוונה) ואז דרשו מלא כסף כדי לתקן את זה, בלי לשאת באשמה. באיזה שהוא שלב הבנתי שהם דופקים אותי והלכתי למוסך אחר שסידר את הבעיה וגם הוכיח לי שמה שהם עשו היה עבודה גרועה (שוב, לא יודעת אם זה בגלל שהם לא מקצועיים או כי הם רמאים).

עכשיו, למוסך הראשון יש ביקורות ממש טובות בגוגל ובפייסבוק ובכל מקום אחר, ובגלל זה הרגשתי שאפשר לסמוך עליהם בהתחלה. אם הייתי רואה שם ביקורת שמספרת משהו דומה למה שקרה לי, לא הייתי סומכת עליהם ככה, הייתי חשדנית יותר.
אני רוצה לכתוב ביקורת שלילית וכנה למוסך הראשון, כי מה שהם עשו לא בסדר, ואני לא רוצה שעוד אנשים יפלו ככה ויאבדו המון כסף בגלל חוסר המקצועיות/הרמאות שלהם.
אבל מצד שני יכול להיות שמישהו אחד שם עשה טעות ורק בגללו אני "מלכלכת" על כל המוסך.

מה מוסרי יותר? לשתוק ולתת להם להמשיך לעבוד ואולי זה יקרה לעוד מישהו,
או לכתוב מה הם עשו לי ואז אולי זה יפגע להם בעסקים?

וכן, אני מודעת לזה שהייתי תמימה ושישר הייתי צריכה ללכת למוסך השני ברגע שהבנתי שיש שם בעיה שלא הייתה קיימת קודם, אבל עכשיו אני כבר לא תמימה ולמדתי לעתיד. זה שהייתי תמימה לא נותן להם רשות לנצל אותי ולקחת ממני המון כסף על כלום.