לא הגעתי לצו הראשון ולא נתנו לי תאריך חדש מה עושים?

ממש ממש לא הרגשתי טוב אז לא הלכתי לצו הראשון אתמול. אם לא מגיעים פשוט נתונים לך תאריך חדש אבל הלכתי לאתר וכתוב שם שהתהליך "טרם הושלם" מה אני עושה??
וכתוב שם שאם לא מגיעים לצו הראשון בלי להודיע זה מוריד בנתונים האישיים, זה נכון?
אני גם פעם קודמת לא הגעתי מסיבה מוצדקת אבל לא ידעתי שצריך להודיע, פשוט נתנו לי תאריך חדש