הזמנתי טיסה לכרתים ב21.7 לפני כמה ימים שלחתי טופס כי אני לא מצליחה להשיג אותם בטלפון והם אומרים שאין לי החזר כספי .

מצרפת לכם את מה שרשום לי מתחת לההזמנה . כמו כן ייגבו על ידי איסתא דמי טיפול בסך 50 דולר על כל שינוי ו/או ביטול שנעשה לאחר אישור ההזמנה, וזאת בנוסף ובנפרד מדמי הטיפול שייגבו על ידי הספק, זאת במידה והטיסה מאפשרת שינוי/ביטול הכרטיס. רשום במפורש שכל ביטול או שינוי יהיה דמי טיפול בסך 50 דולר אז איך הם רושמים שאין החזר ? יש פה משהו שלא הבנתי נכון? זה כרטיס טיסה של 2000 שקל. שהזמנתי דרך האירננט אין מצב שזה ילך לי לפח הייתם מבינים מההודעה הזאת שכן קיים החזר כספי?