איך מנחמים אנשים

נגיד וחברה שלי בוכה כי קרה לה משהו שהוא בצדק מעציב מאוד. מה אני אמורה להגיד לה? שלא נורא? אבל אם זה כן נורא?
פשוט לפעמים מרגיש לי שבוכים מסיבות הגיוניות ואין ככ איך לנחם חוץ מהזמן.
וגם בכלל מה כלכך נורא בלבכות? למה חייב ישר להפסיק למישהו את הבכי?

בכל מקרה, איך מעודדים?