היי אנשים שיודעים לכתוב אימייל כנסוו

אבל אני צריכה עזרה בלכתוב לספריה אחת שביטלה לי את ההזמנה ולשאול אותה אם הם לקחו כסף מהכרטיס שלי או לא ואם הם כן אז שיחזירו?

משהו כזה בבקשה תעזרוו