דחןףף הפלייסטיישן שלח לי הודעה באימייל שמשהו נקנה ולא קניתי כלום. מה לעשות??

תפעילי 2 factor authentication דחוף

שואל השאלה:
מה זה אומר ואיך עושים את זה??

שואל השאלה:
וגם איך זה הגיוני, אין לי שם פרטי אשראי או משהו. קניתי רק פעם אחת משהו ולא שמרתי את הפרטים

שואל השאלה:
עשיתי את מה שאמרת לי, אבל מה אני עושה לגבי מה שהם שלחו לי??

מה רשום בהודעה שקנית?
אם יש לך פלוס, יכול להיות שזה החידוש האוטומטי או שקיבלת מהפלוס משחק בחינם והוא שולח קבלה עם 0 שח

שואל השאלה:
כן זה היה החידוש האוטומטי של הפלוס

אז אם את רוצה לבטל את החידוש, את יכולה לבטל בהגדרות של המשתמש.
אבל את החידוש שבוצע אי אפשר לשנות.

לשנות סיסמאות של הכל ולבדוק אם יש וירוס, בכל מקרה לאתחל את הפלייסטשן.

שואל השאלה:
^^כן ביטלתי את החידוש האוטומטי וביקשתי בקשה לביטול העסקה

^היא לא תאושר.
סוני לא מחזירים כסף על חידושי פלוס, הסיכויים מאוד קלושים שתצליחי לקבל ותצטרכי ממש לשכנע אותם.

שואל השאלה:
במידה ולא יתנו, איך אוכל לשכנע אותם?

את לא.
סוני הם קיר במקרה הזה, אי אפשר לדבר איתם.
הם מאוד נוקשים לגבי החזר כספי על קניות, כי אין להם איך לדעת אם המוצר שומש או לא.

שואל השאלה:
אבל הם יכולים לראות אם עשיתי שימוש במנוי לא? וגם אם לא אוכל לשלוח להם הודעות?

^הם לא יכולים לראות, כי מרגע שקנית את יכולה להיכנס למשחק עם אונליין או כל דבר אחר.
אם היית קונה משחק בטעות, ולא הורדת אותו בכלל, אז היה לך סיכוי לקבל החזר כספי.
לפלוס זה בלתי אפשרי