למישהו יש תירוצים לחנות טלפון כשנשבר הטלפון שקניתי מהם?

לפני שלושה ימים באתי אליהם עם מסך כולו שבור וביקשתי להחליף ושילמתי והכל אבל הוא נשבר לי שוב נראה לכם שיתקנו? ואם לא אז איך אני משכנעת אותם שיחליפו בלי שאצטרך לשלם שוב?