למי שיש פלייסטישן חמש שיכנס

התחברתם מאותו משתמש? פעלתם לפי ההוראות באתר של פלייסטיישן לגבי העברת שמירות?
בכל מקרה, אם האינטרנט מתנתק הרבה מן הסתם שזה יגרום לבעיות