9 תשובות
תתקשרי לשירות לקוחות אם יש בעיות או משהו
אנונימית
הגיוני מאוד .. לוקח עד שלושה ימי עסקים שהכסף עובר . ברמת העיקרון ב 99% מהמקרים זה עובר אחרי יום עסקים בודד . אם העברת היום וזה לא יום עסקים אז מבחינת הבנק הם יקבלו הוראה רק ביום ראשון , שזה יום העסקים הראשון בפועל . כך שעד יום שני הכסף יהיה בחשבון החדש:)
שואל השאלה:
אוקיי בדוק? כאילו אין לי התראה בכלל באפליקציה שהעבירו לי כסף או משהו אבל בגדול ההעברה כן בוצעה והכל טוב? פשוט אני בלחץ כי זה מלא כסף
אנונימית
הכל בסדר , אם בדקת את המספר חשבון מספר פעמים כפי שאמרת הכל תקין . וגם אני בטוחה שכתבת את שמך בשם המוטב - כך שגם אם טעית הבנק יזהה שהחשבון שהעברת לו כסף בטעות לא תואם את שם המוטב שציינת , שזה בעצם שמך , ואז הוא יבטל את העברה .
בקיצור אין לך מה לדאוג .
שואל השאלה:
אוקיי תודה וואי אני לא ידעתי שלוקח לזה כמה ימים חשבתי שזה כמו בביט ישר , לדעתך מחר כבר אני אראה את הכסף בחשבון?
אנונימית
גם בביט זה לא באמת מייד , זה שאת מאשרת מיידי את העברה היא עדיין לא נכנסת מיידי , נכנסת רק יום למחורת , לפי דעתי עד שני לכל המאוחר זה יכנס אבל אולי גם מחר
שואל השאלה:
וזה כל הכסף שהיה לי בחשבון וזה מלא כסף
אנונימית
כמובן שעושים התאמה בין השמות . בכל אופן זה הנוהל . זה שקרו מקרים בעבר שפורסמו כי תמיד יש פאשלות . אך יש גם המון מקרים של העברות שבוטלו עקב חוסר התאמה בשמות או לפחות שהבנק התקשר לנמען לבדוק ( תלוי בסכום ובלקוח ) פשוט את החלק הזה אף אחד לא מפרסם .. את מי מעניין שהבנק הציל מישהו ? מעניין רק שהבנק טעה , לא ?
בעיקרון להעברה בנקאית לוקח יום עסקים להשתקף בין הבנקים .
מכיוון ששבת זה לא יום עסקים הפעולה כאילו בוצעה ביום ראשון וצריכה להשתקף בחשבון שלך בבנק הפועלים ביום שני .
(רק אם את מעבירה בתוך הבנק זה משתקף מידית ) .
בכל מקרה מה שרשמו לפני שבודקים את השמות , לצערי זה לא נכון .
בודקים את הבנק ,הסניף ומספר חשבון.
את אומרת שבדקת מספר פעמים לפני שביצעת את העברה , כך שזה צריך להיות תקין .
את יכולה גם להיכנס לחשבון שממנו ביצעת את העברה ולראות באסמכתא שהפרטים של העברה תקינים .
לגבי זה שלא קיבלת התראה שצריך להיכנס כסף , אין למערכת דרך לדעת שצריך להיכנס אליך כסף כל עוד הוא לא ממש נכנס לחשבון אז את יכולה להיות רגועה ...
לילה טוב :)
באותו הנושא: