9 תשובות
תתקשרי לשירות לקוחות אם יש בעיות או משהו
אנונימית
הגיוני מאוד .. לוקח עד שלושה ימי עסקים שהכסף עובר . ברמת העיקרון ב 99% מהמקרים זה עובר אחרי יום עסקים בודד . אם העברת היום וזה לא יום עסקים אז מבחינת הבנק הם יקבלו הוראה רק ביום ראשון , שזה יום העסקים הראשון בפועל . כך שעד יום שני הכסף יהיה בחשבון החדש:)
שואל השאלה:
אוקיי בדוק? כאילו אין לי התראה בכלל באפליקציה שהעבירו לי כסף או משהו אבל בגדול ההעברה כן בוצעה והכל טוב? פשוט אני בלחץ כי זה מלא כסף
אוקיי בדוק? כאילו אין לי התראה בכלל באפליקציה שהעבירו לי כסף או משהו אבל בגדול ההעברה כן בוצעה והכל טוב? פשוט אני בלחץ כי זה מלא כסף
אנונימית
הכל בסדר , אם בדקת את המספר חשבון מספר פעמים כפי שאמרת הכל תקין . וגם אני בטוחה שכתבת את שמך בשם המוטב - כך שגם אם טעית הבנק יזהה שהחשבון שהעברת לו כסף בטעות לא תואם את שם המוטב שציינת , שזה בעצם שמך , ואז הוא יבטל את העברה .
בקיצור אין לך מה לדאוג .
בקיצור אין לך מה לדאוג .
שואל השאלה:
אוקיי תודה וואי אני לא ידעתי שלוקח לזה כמה ימים חשבתי שזה כמו בביט ישר , לדעתך מחר כבר אני אראה את הכסף בחשבון?
אוקיי תודה וואי אני לא ידעתי שלוקח לזה כמה ימים חשבתי שזה כמו בביט ישר , לדעתך מחר כבר אני אראה את הכסף בחשבון?
אנונימית
גם בביט זה לא באמת מייד , זה שאת מאשרת מיידי את העברה היא עדיין לא נכנסת מיידי , נכנסת רק יום למחורת , לפי דעתי עד שני לכל המאוחר זה יכנס אבל אולי גם מחר
שואל השאלה:
וזה כל הכסף שהיה לי בחשבון וזה מלא כסף
וזה כל הכסף שהיה לי בחשבון וזה מלא כסף
אנונימית
כמובן שעושים התאמה בין השמות . בכל אופן זה הנוהל . זה שקרו מקרים בעבר שפורסמו כי תמיד יש פאשלות . אך יש גם המון מקרים של העברות שבוטלו עקב חוסר התאמה בשמות או לפחות שהבנק התקשר לנמען לבדוק ( תלוי בסכום ובלקוח ) פשוט את החלק הזה אף אחד לא מפרסם .. את מי מעניין שהבנק הציל מישהו ? מעניין רק שהבנק טעה , לא ?
בעיקרון להעברה בנקאית לוקח יום עסקים להשתקף בין הבנקים .
מכיוון ששבת זה לא יום עסקים הפעולה כאילו בוצעה ביום ראשון וצריכה להשתקף בחשבון שלך בבנק הפועלים ביום שני .
(רק אם את מעבירה בתוך הבנק זה משתקף מידית ) .
בכל מקרה מה שרשמו לפני שבודקים את השמות , לצערי זה לא נכון .
בודקים את הבנק ,הסניף ומספר חשבון.
את אומרת שבדקת מספר פעמים לפני שביצעת את העברה , כך שזה צריך להיות תקין .
את יכולה גם להיכנס לחשבון שממנו ביצעת את העברה ולראות באסמכתא שהפרטים של העברה תקינים .
לגבי זה שלא קיבלת התראה שצריך להיכנס כסף , אין למערכת דרך לדעת שצריך להיכנס אליך כסף כל עוד הוא לא ממש נכנס לחשבון אז את יכולה להיות רגועה ...
לילה טוב :)
מכיוון ששבת זה לא יום עסקים הפעולה כאילו בוצעה ביום ראשון וצריכה להשתקף בחשבון שלך בבנק הפועלים ביום שני .
(רק אם את מעבירה בתוך הבנק זה משתקף מידית ) .
בכל מקרה מה שרשמו לפני שבודקים את השמות , לצערי זה לא נכון .
בודקים את הבנק ,הסניף ומספר חשבון.
את אומרת שבדקת מספר פעמים לפני שביצעת את העברה , כך שזה צריך להיות תקין .
את יכולה גם להיכנס לחשבון שממנו ביצעת את העברה ולראות באסמכתא שהפרטים של העברה תקינים .
לגבי זה שלא קיבלת התראה שצריך להיכנס כסף , אין למערכת דרך לדעת שצריך להיכנס אליך כסף כל עוד הוא לא ממש נכנס לחשבון אז את יכולה להיות רגועה ...
לילה טוב :)
באותו הנושא: